隱私權政策

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freseniusmedicalcare.tw網站隱私權政策
對於費森尤斯醫療服務亞太有限公司 (香港灣仔港灣道 30 號，新鴻基中心 51 樓；以下簡稱（「我們」或「本公司」) ，保護您的隱私對我們來說至關重要。我們將確保您的個人資料，在我們的相關商業活動中所獲得之各項隱私保障。

本隱私權政策說明了我們在您存取網站或應用程式 (下稱「網站」) 期間，例如在您瀏覽政策內容期間，所搜集之與您相關資訊，以及資訊之運用及揭露方式；我們保護資料的方式；以及可供您自主抉擇的相關選項。在此建議您查閱我們的隱私權政策，如果需要特定主題的進一步資訊，請參考提示點選適用連結或網頁。

個人資料」係指內容可供識別您個人或其他人士身分的各種資料。  我們藉由各種方式搜集個人資料，包括註冊、申請、問卷、聯絡表單、您的詢問或洽詢事項，此外亦在您瀏覽本公司網站期間自動搜集。  

使用網站時，我們也可能主動要求您提供基本的個人資料，我們需要的個人資料至少包括姓名、電子郵件地址、公司/醫院名稱和國家、感興趣或有意追蹤的領域等。此外您也可以自願提供職稱與電話號碼等。 

您所提供的個人資料，可能會與我們自行搜集的其他與您相關資訊 (無論是在線上或離線) 相互合併；此外我們也可能將這些資訊與下列來源提供之與您相關資料合併處理，例如源自可公開存取資料庫、社交媒體平台及其他第三方的資料。

我們將會向您說明哪些個人資料必須提供，以及哪些可由用戶自主選擇。您有權婉拒提供任何個人資料，但若您所申請之服務必須掌握特定個人資料才能進行，婉拒提供可能導致我們無法正常履行服務。  

如果您向我們提交其他人士之任何個人資料，則需聲明您已獲得相關之提供授權，足以允許我們依據本隱私權政策使用該資訊。

非經本公司明確請求或具體邀約，請勿提供或揭露任何適用法律定義之敏感性或機密性個人資料 (例如身份證號碼、信用卡號、護照號碼、有關種族或宗族、政治觀點、宗教或哲學信仰、健康、性生活或性取向、刑事紀錄或工會成員資格資訊，或是專供識別個人身分之生物特徵或基因資料) 予本公司。

本網站服務對象概未涵蓋 16 歲以下人士，建議未成年人士避免透過本網站提供任何個人資料。如果您的孩子已經提供個人資料，您仍可申請刪除相關個人資料，敬請依照下列說明直接聯絡本公司妥處。

被動搜集資訊 (即非由訪客主動提供，自動搜集相關資訊) 通常發生在訪客瀏覽本網站期間。

Cookies 乃是多數網站的標準功能之一，可供我們在您的電腦當中暫時儲存少量資訊，記錄您訪造我方網站的狀況與設定。Cookies 能幫助我們了解本網站哪些方面有用、哪些方面需要改進。

所謂「Cookie」乃是由網站發送予用戶端網路瀏覽器的資訊片段，可供網站記住與您相關的概況與設定偏好。

「存取階段式」cookies 屬於臨時性的資訊片段，用以改善連線導向、避免訪客提供非必要資訊 (網站會「記住」指定參數範圍以內的年齡或國籍欄位內容，並阻止額外增填或更改)，以及搜集網站上彙整的統計數據。只要您退出或關閉網路瀏覽器，或以其他方式關閉電腦，它們就會被刪除。

「常駐式」cookies 是更長期性的資訊片段，直接貯存在您的電腦硬碟裡，除非您手動刪除，否則 cookies 將一直儲存著。常駐式 cookies 儲存在您的電腦當中，可以支援多種用途，例如檢索您先前曾經提供的某些資訊 (例如密碼)、藉此判定訪客覺得網站哪些方面最有價值，以及根據您的偏好持續量身設定網站。網站存放在您電腦當中的常駐式 cookies，也可能保存某些個人身分資訊，但前提是您已透過註冊或其他方式同意本公司保存您透過網站所提供的個人身分資訊。 否則我們的網站伺服器只會偵知某個身分待確認訪客以您的 cookie 設定再次造訪本網站。

您可以透過瀏覽器，選擇封鎖使用 cookies；如果不願意接受 cookies，可以將瀏覽器設定為自動拒絕 cookies 儲存，或在每次網站請求儲存 cookie 時發出通知。透過瀏覽器也可以刪除先前已儲存的 cookies。更多相關資訊，敬請參見瀏覽器的支援頁面。各種常用瀏覽器的相關資訊，敬請參照 http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html。但請注意，用戶一旦選擇拒絕 cookies，透過網站所有享有的功能亦將隨之受限。

我們以及我們的服務供應商亦有可能透過下列方式自動搜集並使用資訊：

透過您的瀏覽器：大部分的瀏覽器都會搜集某些資訊，例如您的媒體存取控制 (MAC) 地址、電腦類型 (Windows 或 Mac)、螢幕解析度、作業系統名稱與版本，以及網際網路瀏覽器類型與版本。我們可能會一併搜集類似資訊，例如在您透過行動裝置存取本網站之際，自動記憶您的裝置類型與識別碼。類似資訊可供我們確保網站在您使用期間提供正常運作體驗。

IP 地址：使用者每次造訪網站，都會識別您的 IP 地址和造訪時間及頁面，並自動紀錄在我們的伺服器日誌檔案中。我們將部分遮罩的 IP 地址用於計算網站使用程度、診斷伺服器問題以及網站行政管理等用途。我們也可能會從您部分遮罩的 IP 地址 (二位元匿名化) 導出您的近似位置。

裝置資訊：我們可能會在您造訪期間，從您使用的裝置搜集各種資訊 (裝置類型、作業系統、螢幕解析度、語文、您所在的國家和網路瀏覽器類型

這些 cookies 具備絕對必要性，屬於您在不同網頁間移動或要求特定功能之必備條件

這些 cookies 可供網站記憶您做過的各種選擇 (例如您的使用者名稱、語言或您所在的地區)，藉此提供進階、更為合乎個人特殊需求的功能。

這些 cookies 搜集的資訊均屬非私人性質 — 無法直接透過資料形式而連結或辨識特定個人身分 — 並且用以支援網站的各項統計與估算。相關資訊可供釐清訪客可能遇到的問題，並且了解他們透過何種途徑連上網站，以及他們造訪了哪些頁面，藉此改善網站服務。

除適用法律允許外，我們將先行透過 cookie 橫幅徵求您的同意，然後才會儲存 cookie，此外您也有權隨時變更自己的 cookies 設定 (本網站正常運作所需的絕對必要 cookies 不在此限)。

若透過 cookies 或類似技術搜集任何個人資料，即應以本隱私權政策的其他章節規定為準。

適用法律規範情況下，我們均將在搜集資訊之際徵求您同意本公司使用您的個人資料；此外我們亦可能依據其他法律適當處理。我們根據搜集資料之際向您說明之內容，妥慎使用並揭露您所提供之各項個人資料，據以完成：

提供網站功能，以及滿足您的需求或申請，特別是：

• 回應您的詢問，滿足您的需求或申請。
• 將管理資訊寄送給您，例如本公司變更約定條款或使用政策的通知，以及您可能感興趣的行銷通訊。 
• 促進社交分享功能。

提供個性化服務，特別是：

• 更加了解您，以及個人化設定我們與您的互動。
• 分析或預測本公司使用者的偏好，據以針對各界使用本公司網站的概況，辨識並判讀彙整趨勢報告內容。
• 分析或預測您的偏好，據以改善我們與您的互動，亦即 (透過我們的網站、電子郵件或數位工具) 更妥善提供我們所判斷、與您專業相關的各種內容、產品、優惠等。

與身為醫療服務專業人員( HCP) 的您互動，特別是：

• 針對專門提供予特定現職醫療保健專業人員的產品、服務及資料，驗證您是否具備收件資格。
• 根據您的專業知識和意見，透過數位管道或其他方式與您互動。 
• 邀請您參與有關本公司產品或服務，或費森尤斯醫療服務關係企業或商業夥伴的產品或服務的問卷調查。
• 基於開發及改進需求，徵詢您對於我們或費森尤斯醫療服務關係企業或商業夥伴推廣的產品與服務有何看法。
• 邀請您參與特別方案、活動、事件或促銷活動。

經營本公司事業，特別是：

• 進行資料分析和稽核。
• 找出本公司網站的使用趨勢，以及分析本公司通訊聯絡的成效與成果。
• 偵測、預防、調查詐欺，包括 (網路) 安全監控與預防。
• 開發、強化、改善或修改我們的產品與服務。 
• 驗證您獲得或使用特定產品或服務的能力。
• 更加了解我們產品與服務如何影響您與您關心的人。 
• 追蹤並回覆問題，包括進行有關不良事件、產品客訴與患者安全的法規監督及報告義務。
• 執行並拓展本公司經營活動。

透過本網站所搜集資訊，亦將適當揭露予下列對象：

• 提供予其他的費森尤斯醫療服務關係企業，用於隱私權政策所述之各項用途。費森尤斯醫療服務關係企業名單，請參見此處說明。
• 提供予本公司的第三方服務供應商，俾以提供網站託管與調整、資料分析、基礎設施供應、
• IT服務、客服、電子郵件及直接郵件行銷服務、稽核及其他服務；以及於適用法律允許情況，一旦歷經任何重整、合併、出售、合資、轉讓、移轉或其他處分我們全部或部分事業、資產或股票的情形 (包括破產或類似法律程序)，則將揭露予第三方。

此外，我們可能視需要或依情況，使用並揭露您的資訊，據此：

• 保護我們及/或我們的關係企業、您或其他人的權利、隱私、安全或財產；
• 遵守適用法律以及本公司之法規監督及報告義務 (可能包括您居住國家以外的法律)、因應公眾或政府當局要求 (可能包括位於您居住國家以外的當局)、配合執法單位作業，或出於其他法律原因；
• 執行本公司約定條款。
• 我們也可能在徵求您同意過後採取其他方式使用並揭露您的資訊。

此外，在適用法律允許的情況下，我們可能基於任何目的，使用並揭露無法識別個人身分的非特定資訊。無法識別個人身分的非特定資訊，一旦與可供識別身分的資訊互相合併 (例如，您的姓名與您所在的地理位置彼此合併)，維持合併狀態之資訊均將視同個人資料予以妥處。

本公司基於行銷目的而使用並揭露您個人資料之用戶選擇。

如果您不希望繼續接獲我們的行銷通訊，敬請透過電子郵件 mc@fmc-asia.com 告知我們。相關申請僅需註明您的姓名以及拒絕繼續接獲通訊的收件地址；我們將在合理可行的情況下，盡快滿足您的要求。縱使在您拒絕接獲本公司行銷通訊過後，我們仍可能會向您發送特定之重大交易與管理資訊，此等重大通知無法選擇拒不收件。

如何查閱、變更或刪除您的個人資料
若您需要查閱、更改、更新或限制，或是刪除您的個人資料 (以適用法律賦予您之相關權利範圍為準)，敬請透過電子郵件 mc@fmc-asia.com 聯絡我們。我們將在合理可行的情況下，盡快回覆您的要求。若有任何狀況導致我們延誤回覆，均將立即通知您，並重新提供我們的回覆日期。

您的個人資料可能會在本公司設施或服務供應商所在之任何國家境內接受儲存及處理，一旦使用本公司網站，或對我們表示同意 (於法律有所規範情況下)，即意謂著您的個人資料可能傳送至您所在國家之境外 (包含歐洲經濟區以外國家)，這些其他國家的資料保護規範可能有別於您的國家或居住地。

我們將採取適當措施，具體合乎相關隱私和資料保護法令的適當措施，確實保護個人資料，包括要求服務供應商落實適當措施，俾以保護個人資料機密性與安全性。

只要資料取得目的及相關法律規定需要或允許，我們均將繼續保存您的個人資料。用以決定我方保存期間的標準，包括了：(I) 我們與您維持往來關係的時間，以及為您提供網站服務的時間長短；(Ii) 我們是否負有相關法律義務；以及 (iii) 根據我們的法律立場，該等保存是否適當 (例如合乎適用訴訟時效、訴訟或法規調查之所需)。

本隱私權政策概不涉及任何第三方 (包括任何負責營運本網站連結服務的第三方) 的資訊搜集、使用、揭露或安全性實務或其他實務，乃至於可能儲存在您電腦硬碟內的第三方 cookies 如何運用，且本公司概不承擔任何相關責任。本網站頁面中所包含之任何連結，概不表示本公司業已擔保或推薦任何被連結服務或資訊，且須由您自行承擔外部連結的存取風險；對於自行造訪本公司所轉載之任何外部連結導致任何損害或影響者，本公司概不負責。在此建議您詳閱自身所造訪之所有網站使用規定與隱私權政策。

本網站提供之任何可下載文件、檔案或媒體，均由您自行承擔相關風險。我們業已採取所有預防措施，確保可供下載資料符實且無害，但仍建議您利用第三方防毒軟體或類似應用程式妥慎驗證其真實性。

對於第三方下載和外部第三方網站提供的下載，本公司概不負責，並建議您使用第三方防毒軟體或類似應用程式妥慎驗證其真實性。

若您對於本隱私權政策或本網站資訊實務仍有任何疑問、意見、請求或顧慮，或您拒絕收受今後其他通訊，請以下列方式聯絡本公司：Fresenius Medical Care Asia-Pacific Ltd
數位行銷傳播部門
香港灣仔港灣道 30 號，新鴻基中心 51 樓Wan 電話：+852 2583 0211
傳真：+852 2583 0200
電子郵件：mc@fmc-asia.com

您也可以透過 dataprotection@fmc-asia.com，聯絡本公司內負責您所屬國家或區域 (若適用) 之資料保護承辦人。

您可以向所在國家的上級主管機關申訴：香港個人資料私隱專員，香港灣仔皇后大道東248號陽光中心13樓1303室

香港個人資料隱私委員：Room 1303, 13/F, Sunlight Tower, 248 Queen's Road East, Wanchai, Hong Kong

我們仍有可能於日後變更本隱私權政策。針對本隱私權政策之任何變更，將於我方於本網站公告修訂後的隱私權政策起生效。在此建議您，造訪本網站時，均應定期查閱隱私權政策。本政策最新更新時間為 2019 年 4 月 10 日。